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首次購物,免費快速配送 | 致電妳的時尚造型師: 852 8191 1361
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客戶服務
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LuxTNT是怎樣運作的‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
LuxTNT是亞洲第一個時裝週同步預售的網站。我們致力於提供尊貴而簡單方便的預售服務,讓你優先從時裝週訂購最新的時尚單品。
1‭.‬ 註冊LuxTNT帳戶,成為我們的會員‬‬‬‬‬
2‭.‬ 在LuxTNT.com或LuxTNT.com.cn上挑選心水的時尚單品放進購物籃。 ‭ ‬有關服裝尺碼的查詢,歡迎致電‭ ‬+86‭ (‬0‭)10 ‬8590‭ ‬0313‭/ +‬852‭ ‬8191‭ ‬1361‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
(由於製作需時,預售貨品不會在下單後立即寄出,發貨日期將顯示於訂單詳情)
3‭.‬ 確認送貨地址及聯絡資料‬‬‬‬
4‭.‬ 製造完成後,你的專屬單品會直接從香港倉庫寄出‬‬‬‬‬
5‭.‬ 你能優先擁有各大時裝品牌的最新產品! ‬‬‬‬‬
我需要等待多久才能收到產品‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

各品牌和產品會有不同的製作時間,一般需要二至六個月。我們明白從訂購到收貨需時,但是當你知道品牌正為你訂造專屬你的產品,讓你可以跟時尚達人一樣比其他人更早得到最新的時裝單品時,你就會知道這是絕對值得的!
每年的時裝週是在什麼時候在何地舉行呢‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

每年會舉行兩次為期一周的大型時裝盛會,而全球最矚目的四大時裝週分別在巴黎,米蘭,倫敦和紐約進行。時裝週展示的是下兩季的產品‭ ‬(2015年2月展示2015年秋冬季的最新時裝產品和在9月展示下一年春夏季的產品)。時裝週能讓各大時尚媒體得到最新的時裝資訊,而明星和時裝達人也能享用他們的專利,從時裝週直接訂購下季最新產品。使用我們的預售服務便可以與時裝達人一同優先得到最潮的時裝單品‭!‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
LuxTNT接受什麼付款方法‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

LuxTNT‭.‬com接受大部分貨幣和信用卡付款(‬如Visa‭, ‬Mastercard‭, ‬American Express等‭)‬,而LuxTNT.com.cn只接受支付寶付款。
預售會額外收取服務費嗎‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

所有貨品將於原價銷售,不收取服務費,保證顧客能以免稅的價錢購買產品。
我可以怎樣追踪訂單‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

您可以在“訂單詳情”頁查看訂單狀態和追踪速遞流程。
我不確定購買什麼尺碼,可以從哪裡得到協助‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

LuxTNT每個產品頁都有提供尺碼表供顧客參考,你可以根據“尺碼對照表”選擇適合自己的尺寸。此外,你可致電‭ ‬+86‭ (‬0‭)10 ‬8590‭ ‬0313‭/ +‬852‭ ‬8191‭ ‬1361向你的LuxTNT造型師查詢任何相關資料。 ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
如果我預購的單品不合身,我可以退貨嗎‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

我們承諾7天無條件退換貨品,將以同等值購物券的形式退還,再次購物即可使用。我們還免費為你提供剪裁改良服務。如有任何疑問,請致電+86‭ (‬0‭)10 ‬8590‭ ‬0313‭/ +‬852‭ ‬8191‭ ‬1361。
你們會送貨到什麼國家‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

我們提供覆蓋國際的速遞服務。
‭你們的預售服務有沒有時間限制‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

預售服務通常有二到四個星期的時限,我們會在網頁上註明產品下架的時間供顧客參考。當你訂購產品後,我們會立即處理你的訂單。如果產品已開始生產,我們將不會接受任何訂單。
在下單後,我可以更改或取消訂單嗎‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

收到訂單後我們會立即收費,如果在下單後有任何更改,可以致電+86‭ (‬0‭)10 ‬8590‭ ‬0313‭/ +‬852‭ ‬8191‭ ‬1361,我們會盡力為你解決疑難。但是如果品牌接收了訂單,顧客將不能作出任何更改或取消訂單。 ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
我的訂單會因製造問題而取消嗎‭? ‬LuxTNT會怎樣處理呢‭?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

我們與品牌有緊密的合作,力求為顧客提供高品質的時裝和預售服務。如果因為製造方面出現問題,我們樂意全數退款並作出額外補償。